الشحن والتسليم

الشحن والتسليم

نحن نسعى لتوفير خدمة شحن وتوصيل سريعة وموثوقة لجميع عملائنا في المملكة العربية السعودية. إليك بعض التفاصيل المهمة المتعلقة بالشحن والتسليم:

1. 
   

2. طرق الشحن:

   • نقدم خدمة الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول طلباتك في الوقت المحدد وبحالة جيدة.

3. 
   

4. مدة التوصيل:

   • عادةً ما يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. يختلف وقت التوصيل حسب موقعك الجغرافي، ولكنك ستتلقى عادةً طلبك خلال 3-7 أيام عمل.

5. 
   

6. الدفع عند الاستلام (COD):

   • نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات في المملكة. يمكنك اختيار هذه الطريقة عند إتمام عملية الشراء على الموقع.
   • عند استلام الطلب، سيكون عليك دفع المبلغ المستحق نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم المباشر (حسب توافر هذه الخدمة من شركة الشحن).

7. 
   

8. رسوم الشحن:

   • قد تختلف رسوم الشحن حسب موقع التسليم وحجم الطلب. سيتم توضيح أي رسوم شحن إضافية عند إتمام عملية الشراء.
   • أحيانًا نقدم عروضًا خاصة تشمل الشحن المجاني على بعض الطلبات أو عند تجاوز حد معين من قيمة الشراء.

9. 
   

10. تتبع الطلبات:

    • بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم تتبع الطلب لتتمكن من متابعة حالة الشحنة عبر الإنترنت.

11. 
    

12. إجراءات التسليم:

    • سيتم الاتصال بك من قبل شركة الشحن لتنسيق موعد التسليم المناسب. تأكد من توفير رقم هاتف صحيح وصالح لضمان تسهيل عملية الاتصال بك.

13. 
    

14. المشاكل والتأخير:

    • في حال حدوث أي تأخير غير متوقع أو مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

نحن نلتزم بتقديم تجربة شحن سلسة ومريحة لك، ونسعى دائمًا لتحسين خدماتنا لتلبية توقعاتك.